ご利用にあたってのルールを掲載
TERMS OF SERVICE
お客様が安心してサービスをご利用いただくためのルールや条件を詳細に説明しております。利用規約では、ご利用に際しての注意事項や制約事項、サービスの範囲や提供条件などを記載しています。具体的には、デザインの著作権や知的財産権に関する事項、プライバシーと個人情報の保護、サービスの適正な利用方法、支払い条件やキャンセルポリシーなどを含んでいます。
ご利用前にご確認ください
本「利用規約」に同意の上、ご注文ください。
決済方法について
決済方法は2つございます。
1：専用決済ページ
校了後に決済URLを発行いたします。
銀行振込、クレジット、コンビニ払い、LINE Pay、PayPayがご利用いただけます。
2：来店現金決済
ご来店の場合は現金決済も可能です。
納期について
配送会社 | 納期 |
|---|---|
日本郵便もしくは佐川急便 | 入金後5日～3週間（定休日を除く）で出荷 |
※繁忙期や枚数の多い場合は納期が長くなることもございます。
※上記の納期はあくまでも目安で、交通状況や気候状況、アイテム在庫状況により遅延することがございます。詳しく知りたい方はご注文時にお問い合わせください。また、予めご希望の納期がある場合はお見積り時の「お問い合わせ内容」に記載してください。
送料について
1ケースにつき￥1,100(税込)ご負担いただきます。
※北海道・沖縄・離島は￥1,650(税込)
デザイン入稿について
◆メール：info@lumpworks.com(タイトルに「申込者のお名前+データ入稿」としてください。)
20メガを超える場合はファイヤーストレージ、ギガファイルなどのサービスを利用しURLを送信してください。
◆見積りフォームでの入稿
◆データ媒体や手書き：当店まで送付ください(大阪府堺市堺区南安井町4-1-10(株式会社シラカワ内))。
※画像や手書きデータの場合は、デザイン校正費が必要な場合がございます。
また、デザインやロゴなどの制作も行いますので、お気軽にご相談ください。
著作権について
著作権、肖像権、商標権などを侵害するデザインについては、お客様各位にてご注意ください。
当店に制作依頼されたものは権利上許諾を得たものと解釈いたします。その際に生じたトラブル(損害賠償、控訴など)につきましては、お客様の責任と費用にてご解決ください。上記トラブルについて当店は一切責任を負いません。十分ご理解いただいた上、オリジナルグッズの制作を楽しんでください。
また、当方で制作したプリントデザインについては、著作権は当方にあるものとします。無断での利用はお断りいたします。
著作権込みデザインデータ譲渡は￥33,000(税込)から可能です。
デザイン校正について
デザイン校正は見積価格のご承諾後開始となります。なお、校了後はデザインおよびサイズ数量などの変更はできかねます。
返品・交換について
当店では、オリジナル製品の制作を行っておりますため、お客様都合の返品交換はお断りいたします。
万が一、お届け時に不良がございましたら、ご連絡ください。迅速に対応いたします。その際は、下記の「プリントの注意点」についてご確認ください。
キャンセル料について
見積り～校了 | ￥0 キャンセルの場合は必ずご一報ください。 |
|---|---|
校了後 | キャンセル不可 |
以下の場合は、キャンセル料￥11,000または見積金額の70%のどちらか高い方を頂戴いたします。
・無断キャンセル(初稿提出後1週間以上連絡が途絶えた場合、LINEトーク削除等)
・見積金額承諾後の予算等、資金または納期を理由としたキャンセル
・校了後のキャンセル
プリントの注意点
ボディーについて
・Ｔシャツおよびその他グッズについて、表記サイズはあくまで目安で多少の差異はございます。
・サイズが合わないという理由での返品交換はお断りしております。
・熱処理を行う加工はプレス跡が残る場合がございます。
・熱処理を行う加工は素材によっては少し縮む場合がございます。
プリントについて
・手作業で行うため個々で多少のずれが生じます。
・2cm以下のズレによる返品交換はお断りいたします。
・プリントカラーは画面上と実物では多少差異がございます。
・画面上でのイメージ図は、あくまでイメージであるため、完成品と一致するものではありません。
・加工方法により、仕上がりの風合いは異なります。
・1mm以下の線、直径2mm以下の点はプリントは欠け落ちる可能性がございます。
・加工方法(白引きインクジェット/フルカラー転写)によって細部に白インクが1mm以下ではみ出る可能性がございます。
デザインデータについて
・誤字脱字等はお客様にてご確認ください。
・法的権利を侵害するデザインは加工できません。
・写真や画像などはいただいたまま加工いたします。高画質のものを推奨いたします。
・AIデータでも修正が必要な場合は、費用が発生する場合があります。
・手書きや画像入稿の場合は、複雑さによって費用が発生する場合がございます。
商品持込について
お持ち込みプリント可能です。
以下注意点を必ずご確認ください。
・シルクプリントの場合は1枚あたり+220円のチャージが発生します。
・シルクプリント以外の加工では1枚あたり通常プリントの30％アップとなります。
・高価なもの、一点もの、入手困難な商品などはお断りいたします。
・プリントミス等のトラブルが発生した場合でも商品保証や返金対応はできかねます。
・テスト用の予備を同封して送ってください。
・着用済みのアイテムは持ち込み不可です。
・撥水素材は持ち込みできません。
・プリント内容が複雑な場合はお断りすることがございます。
・穴あきや汚れ等の検品は行いません。
・個包装のものは袋から出して持ち込みください。
・商品タグや値札は外して持ち込みください。
・持ち込み送料はお客様負担となります。
・持ち込み可能素材は綿もしくはポリエステル、その混紡に限ります。
・プレス加工を行う場合、痕が残る場合がございます。
・通常より納期が長くなる場合がございます。
・完全データ入稿でない場合はデータ作成費が発生いたします。
制作アイテムについて
制作したアイテムはSNSやブログ、HPなどに掲載する場合がございますので、掲載NGな場合は事前にお伝えください。
また、掲載後でも削除依頼いただけましたら、掲載取り下げいたします。
